Podcast : Conduite du changement : écouter et impliquer avec Annick Van Damme - Journée Agile 2025
Sep 14, 2026 • 00:18:32
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Site Internet de la Journée Agile : https://www.journeeagile.be/
Site Internet de Pyxis Belgique : https://www.pyxis-belgique.be/
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Que devient la conduite du changement lorsque l’on commence par regarder les personnes avant les méthodes ?
À l’occasion de la Journée Agile à Liège, Michel Godart et Jonas Benazzi rencontrent Annick Van Damme, consultante spécialisée dans la conduite du changement et partenaire du cabinet 37.5. Derrière son regard sur l’agilité se trouvent trente années de carrière en entreprise, l’expérience de transformations vécues de l’intérieur et une curiosité intacte pour de nouvelles façons de travailler.
La conversation part du feedback d’une journée et glisse progressivement vers une question plus profonde : comment accompagner un changement sans oublier celles et ceux qui devront réellement le vivre ?
Il est question d’agilité, d’écoute, d’implication des équipes, de management du changement, de méthode ADKAR, mais aussi de ce que l’expérience apprend… et de ce qu’elle oblige parfois à réapprendre.
Une rencontre où les méthodes comptent, mais où le terrain et l’humain ne cessent de reprendre leur place.
Séquençage de l'épisode :
[00:00:18] Journée Agile à Liège : présentation de la rencontre avec Annick Van Damme
[00:00:41] Qui est Annick Van Damme et qu’est-ce qui l’anime ?
[00:01:49] Réussir ses relations : une valeur qui traverse vie professionnelle et personnelle
[00:02:01] Quel est aujourd’hui le métier d’Annick Van Damme ?
[00:02:34] Depuis quand exerce-t-elle comme consultante ?
[00:02:40] Expérience, collaborations et rencontres dans cette nouvelle activité
[00:02:57] Quel impact cherche-t-elle à avoir ?
[00:03:06] Qu’est-ce qui lui donne de l’énergie dans son travail ?
[00:03:45] Une première participation à la Journée Agile
[00:03:52] Le Cercle de Wallonie à l’origine de cette découverte
[00:04:26] Gestion de projet classique et agile : pourquoi connaître les deux référentiels ?
[00:04:41] Qu’attendait-elle de la Journée Agile ?
[00:04:50] Philosophie, neurosciences et premières découvertes de la journée
[00:05:25] Le regard d’Annick sur les conférences et les apprentissages
[00:06:05] Voir concrètement comment on travaille en mode agile
[00:06:41] Une curiosité et une envie d’apprendre qui restent intactes
[00:06:46] Le bilan d’Annick sur sa première Journée Agile
[00:07:05] Un autre changement du jour : participer à son premier podcast
[00:07:17] Sortir de sa zone de confort quand on accompagne soi-même le changement
[00:07:39] Quels sont les fondamentaux du change management et leur lien avec l’agilité ?
[00:07:55] Impliquer les personnes dans l’émergence de la solution
[00:08:12] Parties prenantes, engagement et solutions construites avec les équipes
[00:08:51] Trente années de carrière en entreprise
[00:08:57] L’expérience comme école du changement
[00:09:13] Réorganisations et transformations dans les grands groupes
[00:09:43] L’humain doit-il s’adapter à l’outil… ou l’outil à l’humain ?
[00:10:14] Quel est aujourd’hui le principal défi des leaders et managers face au changement ?
[00:10:31] Qu’est-ce qui rend le facteur humain si complexe ?
[00:10:42] Peut-on insuffler une culture d’entreprise sans commencer par écouter ?
[00:10:55] Une expérience de transformation chez Thule en Allemagne
[00:11:33] Le changement dans un environnement multiculturel
[00:12:04] Partager l’information entre plusieurs pays et plusieurs équipes
[00:12:21] De quelle réalisation Annick est-elle la plus fière ?
[00:12:28] Embarquer une équipe autour d’un problème à résoudre ensemble
[00:13:30] Son expérience pourrait-elle désormais en inspirer d’autres ?
[00:13:43] L’envie de transmettre ce qui a été appris au fil de la carrière
[00:13:59] Connaître ses compétences… et apprendre à les raconter
[00:14:14] La méthode ADKAR comme cadre structuré de conduite du changement
[00:14:46] ADKAR : une approche systémique, structurée et progressive ?
[00:15:26] Comment créer l’envie de devenir partie prenante du changement ?
[00:15:55] Après trente ans de carrière, continuer à apprendre
[00:15:59] De la direction financière à l’intelligence collective et au codéveloppement
[00:16:20] Expérience, transmission et confrontation des points de vue
[00:16:55] Adaptabilité et valeur de l’expérience intergénérationnelle
[00:17:38] Le mot de la fin de Jonas Benazzi
[00:17:44] Clôture du dernier podcast de la Journée Agile
[00:18:01] Remerciements à Pyxis et à l’équipe de la Journée Agile
[00:18:15] Conclusion de l’épisode
Questions clés de cet épisode :
Pourquoi est-il utile de connaître à la fois la gestion de projet classique et la gestion de projet agile ?
Pour Annick Van Damme, travailler avec les personnes suppose de comprendre le référentiel dans lequel elles évoluent. Elle explique que la conduite du changement peut accompagner différents modes de gestion de projet et que connaître leur fonctionnement permet de contribuer plus efficacement.
Écouter / lire ce passage : [00:04:26]
Quels sont, pour Annick Van Damme, les fondamentaux de la conduite du changement ?
Annick Van Damme définit le change management comme l’accompagnement du volet humain du changement. Elle souligne notamment l’importance d’impliquer les personnes dans l’émergence de la solution : cette participation peut favoriser l’engagement et éviter d’arriver uniquement avec une solution déjà construite.
Écouter / lire ce passage : [00:07:39]
Quel est le principal défi des leaders et managers lorsqu’ils doivent conduire un changement ?**
Pour Annick Van Damme, le défi est de tenir compte des personnes et du facteur humain. Selon son expérience, écouter et chercher à comprendre les personnes permet de mieux avancer avec elles dans le changement.
Écouter / lire ce passage : [00:10:14]
De quelle expérience professionnelle Annick Van Damme est-elle particulièrement fière ?
Elle cite une mission menée au sein de la filiale allemande du groupe Thule. Au-delà de la réorganisation à accomplir, elle insiste sur l’ouverture, la collaboration avec l’équipe et les échanges avec des collègues dans plusieurs pays. Elle décrit cette réussite comme un travail dans lequel l’accompagnement a fonctionné dans les deux sens.
Écouter / lire ce passage : [00:12:21]
Comment Annick Van Damme caractérise-t-elle l’approche ADKAR dans la conduite du changement ?
Elle la présente comme une approche structurée et progressive qui fournit à l’entreprise des références et un langage communs. Elle évoque notamment la sensibilisation à la nécessité du changement, l’implication des personnes et l’engagement des équipes, tout en rappelant que l’application doit s’adapter à la réalité de chaque entreprise.
Écouter / lire ce passage : [00:14:46]
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Que devient la conduite du changement lorsque l’on commence par regarder les personnes avant les méthodes ?
À l’occasion de la Journée Agile à Liège, Michel Godart et Jonas Benazzi rencontrent Annick Van Damme, consultante spécialisée dans la conduite du changement et partenaire du cabinet 37.5. Derrière son regard sur l’agilité se trouvent trente années de carrière en entreprise, l’expérience de transformations vécues de l’intérieur et une curiosité intacte pour de nouvelles façons de travailler.
La conversation part du feedback d’une journée et glisse progressivement vers une question plus profonde : comment accompagner un changement sans oublier celles et ceux qui devront réellement le vivre ?
Il est question d’agilité, d’écoute, d’implication des équipes, de management du changement, de méthode ADKAR, mais aussi de ce que l’expérience apprend… et de ce qu’elle oblige parfois à réapprendre.
Une rencontre où les méthodes comptent, mais où le terrain et l’humain ne cessent de reprendre leur place.
Séquençage de l'épisode :
[00:00:18] Journée Agile à Liège : présentation de la rencontre avec Annick Van Damme
[00:00:41] Qui est Annick Van Damme et qu’est-ce qui l’anime ?
[00:01:49] Réussir ses relations : une valeur qui traverse vie professionnelle et personnelle
[00:02:01] Quel est aujourd’hui le métier d’Annick Van Damme ?
[00:02:34] Depuis quand exerce-t-elle comme consultante ?
[00:02:40] Expérience, collaborations et rencontres dans cette nouvelle activité
[00:02:57] Quel impact cherche-t-elle à avoir ?
[00:03:06] Qu’est-ce qui lui donne de l’énergie dans son travail ?
[00:03:45] Une première participation à la Journée Agile
[00:03:52] Le Cercle de Wallonie à l’origine de cette découverte
[00:04:26] Gestion de projet classique et agile : pourquoi connaître les deux référentiels ?
[00:04:41] Qu’attendait-elle de la Journée Agile ?
[00:04:50] Philosophie, neurosciences et premières découvertes de la journée
[00:05:25] Le regard d’Annick sur les conférences et les apprentissages
[00:06:05] Voir concrètement comment on travaille en mode agile
[00:06:41] Une curiosité et une envie d’apprendre qui restent intactes
[00:06:46] Le bilan d’Annick sur sa première Journée Agile
[00:07:05] Un autre changement du jour : participer à son premier podcast
[00:07:17] Sortir de sa zone de confort quand on accompagne soi-même le changement
[00:07:39] Quels sont les fondamentaux du change management et leur lien avec l’agilité ?
[00:07:55] Impliquer les personnes dans l’émergence de la solution
[00:08:12] Parties prenantes, engagement et solutions construites avec les équipes
[00:08:51] Trente années de carrière en entreprise
[00:08:57] L’expérience comme école du changement
[00:09:13] Réorganisations et transformations dans les grands groupes
[00:09:43] L’humain doit-il s’adapter à l’outil… ou l’outil à l’humain ?
[00:10:14] Quel est aujourd’hui le principal défi des leaders et managers face au changement ?
[00:10:31] Qu’est-ce qui rend le facteur humain si complexe ?
[00:10:42] Peut-on insuffler une culture d’entreprise sans commencer par écouter ?
[00:10:55] Une expérience de transformation chez Thule en Allemagne
[00:11:33] Le changement dans un environnement multiculturel
[00:12:04] Partager l’information entre plusieurs pays et plusieurs équipes
[00:12:21] De quelle réalisation Annick est-elle la plus fière ?
[00:12:28] Embarquer une équipe autour d’un problème à résoudre ensemble
[00:13:30] Son expérience pourrait-elle désormais en inspirer d’autres ?
[00:13:43] L’envie de transmettre ce qui a été appris au fil de la carrière
[00:13:59] Connaître ses compétences… et apprendre à les raconter
[00:14:14] La méthode ADKAR comme cadre structuré de conduite du changement
[00:14:46] ADKAR : une approche systémique, structurée et progressive ?
[00:15:26] Comment créer l’envie de devenir partie prenante du changement ?
[00:15:55] Après trente ans de carrière, continuer à apprendre
[00:15:59] De la direction financière à l’intelligence collective et au codéveloppement
[00:16:20] Expérience, transmission et confrontation des points de vue
[00:16:55] Adaptabilité et valeur de l’expérience intergénérationnelle
[00:17:38] Le mot de la fin de Jonas Benazzi
[00:17:44] Clôture du dernier podcast de la Journée Agile
[00:18:01] Remerciements à Pyxis et à l’équipe de la Journée Agile
[00:18:15] Conclusion de l’épisode
Questions clés de cet épisode :
Pourquoi est-il utile de connaître à la fois la gestion de projet classique et la gestion de projet agile ?
Pour Annick Van Damme, travailler avec les personnes suppose de comprendre le référentiel dans lequel elles évoluent. Elle explique que la conduite du changement peut accompagner différents modes de gestion de projet et que connaître leur fonctionnement permet de contribuer plus efficacement.
Écouter / lire ce passage : [00:04:26]
Quels sont, pour Annick Van Damme, les fondamentaux de la conduite du changement ?
Annick Van Damme définit le change management comme l’accompagnement du volet humain du changement. Elle souligne notamment l’importance d’impliquer les personnes dans l’émergence de la solution : cette participation peut favoriser l’engagement et éviter d’arriver uniquement avec une solution déjà construite.
Écouter / lire ce passage : [00:07:39]
Quel est le principal défi des leaders et managers lorsqu’ils doivent conduire un changement ?**
Pour Annick Van Damme, le défi est de tenir compte des personnes et du facteur humain. Selon son expérience, écouter et chercher à comprendre les personnes permet de mieux avancer avec elles dans le changement.
Écouter / lire ce passage : [00:10:14]
De quelle expérience professionnelle Annick Van Damme est-elle particulièrement fière ?
Elle cite une mission menée au sein de la filiale allemande du groupe Thule. Au-delà de la réorganisation à accomplir, elle insiste sur l’ouverture, la collaboration avec l’équipe et les échanges avec des collègues dans plusieurs pays. Elle décrit cette réussite comme un travail dans lequel l’accompagnement a fonctionné dans les deux sens.
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Comment Annick Van Damme caractérise-t-elle l’approche ADKAR dans la conduite du changement ?
Elle la présente comme une approche structurée et progressive qui fournit à l’entreprise des références et un langage communs. Elle évoque notamment la sensibilisation à la nécessité du changement, l’implication des personnes et l’engagement des équipes, tout en rappelant que l’application doit s’adapter à la réalité de chaque entreprise.
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